RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

1. Anwendbarkeit des Rückgaberechts

Im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen von KontoraPlus gelten die allgemeinen Bestimmungen des Widerrufsrechts. Da es sich bei unseren Dienstleistungen um individuell erbrachte, maßgeschneiderte und immaterielle Leistungen handelt, besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht im klassischen Sinne wie bei physischen Waren.

2. Widerruf der Dienstleistung

Sofern der Vertrag über eine Dienstleistung abgeschlossen wurde und diese noch nicht vollständig erbracht wurde, haben Sie als Kunde gemäß den gesetzlichen Bestimmungen das Recht, den Vertrag zu widerrufen (Widerrufsbelehrung siehe oben). Der Widerruf muss innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist von 14 Tagen nach Vertragsabschluss erfolgen.

3. Kein Rückgaberecht für bereits erbrachte Dienstleistungen

Nachdem eine Dienstleistung von KontoraPlus begonnen oder vollständig erbracht wurde, ist ein Rückgaberecht ausgeschlossen, es sei denn, es liegen gesetzliche Mängel oder Unstimmigkeiten vor, die eine Rückforderung der Zahlung begründen könnten.

4. Rückerstattung im Falle des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs der Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist wird KontoraPlus die bereits erhaltenen Zahlungen des Kunden, einschließlich etwaiger Vorauszahlungen, vollständig zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Weg wie die ursprüngliche Zahlung, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen.

5. Sonderregelungen

Für individuell angepasste oder bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen (z. B. Steuerberatung oder laufende Buchhaltung) besteht kein Rückgaberecht, sobald die Dienstleistung begonnen wurde.

6. Kontakt und Rückgabeverfahren

Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen oder Fragen zu Ihrem Rückgaberecht zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten:

KontoraPlus GmbH

Musterstraße 123

60311 Frankfurt am Main, Deutschland

Telefon: +49 69 98765432

E-Mail: [email protected]

Bitte beachten Sie, dass jede Rückforderung oder der Widerruf einer Dienstleistung vor der vollständigen Erbringung schriftlich oder per E-Mail an KontoraPlus mitgeteilt werden muss.

KontoraPlus GmbH
Musterstraße 123
60311 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 98765432
E-Mail: [email protected]